普及金融知识 贴心服务民生 民生银行福州分行着

如何享受正规借贷服务,远离违法违规借贷侵害?如何维护个人信息安全,防范电信网络诈骗?如何辨别正规金融产品,维护自身权益?……作为一家负责任的商业银行,民生银行福州分行始终把保障客户的金融安全放在心中。去年以来,该行在全辖范围内全面开展金融知识普及活动,创新宣传形式,丰富宣传手段,从城镇到乡村,从社区到企业,从高校到商圈,针对不同受众群体有侧重、多途径、全方位加强金融知识普及教育,引导消费者合理选择金融产品和服务,提升了公众金融知识水平,积极构建和谐金融消费环境,收获了良好成效。

加强组织领导,多措并举积极宣传

为全面加强金融知识宣传教育,民生银行福州分行积极加强组织领导,制定活动方案并组织实施和督导评估,以全省各大营业网点为宣传平台,布放活动主题海报、安全用卡宣传海报、防范非法金融宣传海报摆放在厅堂显著位置、客户等候区等区域。在门楣LED和厅堂视频播放设备上连续播放宣传金融知识的宣传标语及宣传片。摆设咨询台、宣传专栏,向消费者统一发放宣传单、折页等宣传资料。利用客户等候办理业务时间,向客户普及防范“校园贷”、防范非法集资,识别金融广告、正确用卡、理性消费等金融知识,提升我分行客户风险防范意识;教育消费者利用“双录”维护自身权益,维护个人信息安全;正面宣传银行业正规金融服务,引导消费者辨别正规金融产品服务,远离不良网络借贷等违法金融活动。

此外,民生银行福州分行还发挥媒体优势进一步拓展宣传渠道,一方面,将线下活动延伸到线上,借助官方微信公众号平台,运用图文并茂的形式、生动活泼的语言宣传普及金融知识;另一方面,去年金融知识普及月期间,民生银行福州分行通过福州市区3700余辆公交和2100多辆的士的LED广告档,投放活动主题口号,使更多人群重视了解金融知识普及,体现了民生银行的责任担当。

拓宽宣传覆盖面,送金融知识进万家

近年来,社会上有关非法借贷、电信网络诈骗、理财纠纷,以及信用卡安全等方面的问题频频发生。

作为一家负责任的商业银行,去年以来,民生银行福州分行先后开展了“3.15金融消费者权益日活动”、“普及金融知识万里行”系列宣教活动、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”等专项宣教活动,采取各种形式有针对性地进行金融知识宣传,让金融知识触达一线金融消费者,进一步保障了金融消费者的权益。金融知识普及活动重点宣传防范非法集资,识别金融广告、正确用卡、理性消费等金融知识,使用正规金融服务渠道,利用“双录”维护自身权益,维护个人信息安全;宣传正规借贷服务,远离违法违规借贷侵害;维护个人信息安全,防范电信网络诈骗;引导消费者辨别正规金融产品服务,远离不良网络借贷等违法金融活动等内容。

据悉,民生银行福州分行充分利用网点多、覆盖范围广的优势,组织全辖分支机构,广泛利用内外部营业服务设施等渠道,通过“进高校、进社区、进商圈、进企业、进农村”等形式开展系列宣传。例如去年9月,民生银行广达支行配合所属茶亭街道党工委办事处在茶亭公园举办 “2018年福州市台江区全国科普日活动”,活动期间开展金融知识普及活动,重点针对“提升防范非法金融活动能力”和“正确使用信用卡”两项,对沿途经过的民众分发相关宣传折页,并进行答疑解惑、交流解说,增强公众使用正规金融服务意识,帮助消费者提高风险防范意识和个人信息保护能力,构建和谐银行业消费环境。



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